Aéroport de Zurich (ZRH) Location de véhicule

Tous les conducteurs supplémentaires doivent satisfaire à toutes les exigences de location. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés à n’importe quelle succursale de location et en tout temps pendant la location. Des frais pour conducteur supplémentaire de 12 CHF ( TVA en sus) jusqu’à concurrence de 120 CHF ( TVA en sus).

Stationnez le véhicule dans la zone réservée aux restitutions. Le client doit laisser un exemplaire du contrat de location et les clés dans la boîte prévue à cet effet. La responsabilité du client concernant l'état du véhicule est engagée jusqu'à l'enregistrement de la restitution par un employé d'Alamo le jour ouvrable suivant.

L’âge minimum pour louer tous les véhicules est de 21 ans. Des frais pour jeune conducteur de 19,90 CHF par jour ( TVA en sus) jusqu’à concurrence de 199 CHF ( TVA en sus) s’appliquent à tous les locataires âgés de 21 à 24 ans.

Il est permis de conduire les véhicules dans tous les pays de l’Europe, sauf en Albanie, au Belarus, en Bosnie, au Kosovo, en Moldova, au Monténégro, en Macédoine du Nord, en Russie, dans la région de Kaliningrad, en Turquie et en Ukraine. Aucuns frais supplémentaires ne sont exigés pour les voyages transfrontaliers. Les clients n’ont pas besoin d’aviser le personnel de la succursale de location de leur intention de quitter le pays avec le véhicule, et aucune autorisation n’est nécessaire.

L’exonération en cas de dommages ou de collision avec protection contre le vol (CDWTP) réduit la responsabilité du locataire en cas de vol, de tentative de vol ou de dommages à la carrosserie du véhicule, à condition que le véhicule soit utilisé conformément aux modalités du contrat de location. Si l’exonération en cas de dommages ou de collision avec protection contre le vol (CDWTP) n’est pas comprise dans la réservation, le locataire a la pleine responsabilité du véhicule. La CDWTP peut être achetée si elle n’est pas incluse dans la réservation.

Si elle est incluse dans la réservation, le montant excédentaire varie entre 1 500 CHF et 5 000 CHF selon la catégorie de véhicule. La franchise s’applique chaque fois qu’un véhicule est endommagé. L’exonération en cas de dommages ou de collision avec protection contre le vol n’est pas une assurance.

Les locataires qui désirent discuter de certains dommages au véhicule loué ou contester de tels dommages doivent communiquer avec le Service de recouvrement des coûts liés aux dommages à l’adresse claims@enterprise.ch.

Toutes les locations dont le retour se fait à une succursale autre que celle de la prise en charge sont assujetties à des frais pour aller simple. Les locations nationales et internationales aller simple sont autorisées dans certaines succursales et doivent être réservées ou autorisées au moment du ramassage. Les frais pour aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais pour aller simple sera indiqué au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule pendant le processus de réservation.

Option 1 – Carburant prépayé
Le locataire paie le plein du réservoir au moment de la location et peut rendre le véhicule avec le réservoir vide. Le coût du carburant inutilisé n’est pas remboursé.

Option 2 – Nous remplissons le réservoir
Cette option permet au locataire de payer Enterprise à la fin de la location pour le carburant utilisé sans avoir à refaire le plein. Le prix par litre sera égal aux prix de carburant locaux et sera assujetti à des frais d’administration supplémentaires.

Option 3 – Vous remplissez le réservoir vous-même
Le locataire rend le véhicule après avoir fait le plein (jusqu’au niveau de carburant au début de la location) afin d’éviter de payer un supplément de carburant.

Assurance individuelle contre les accidents
Notre assurance individuelle contre les accidents vous offre une indemnisation financière en cas d’accident pendant que vous conduisez votre véhicule de location ou que vous y entrez ou en sortez. Cette protection s’applique au conducteur enregistré et au conducteur désigné ainsi qu’à ses passagers pour la durée de la location. Montants de la couverture : jusqu’à 30 000 CHF par personne en cas d’invalidité et 15 000 CHF en cas de décès. 

VISA, American Express and MasterCard are accepted for payment and deposit for the rental. All customers are required to provide a deposit plus the cost of the rental by credit card. The deposit amount for car classes intermediate and below is CHF 2,000.00. The deposit amount for any car class above intermediate is CHF 3,000.00. Payment must be made with a valid credit card issued in the name of the renter.

L’assistance routière est une protection facultative offerte au locataire. L’assistance routière comprend tous les avantages de l’assistance routière de base. De plus, cette première couvre les frais d’hébergement et de déplacement par taxi, train ou autobus pour tous les passagers du véhicule, jusqu’à un coût total de 500 CHF.

Au besoin, un véhicule de remplacement sera livré en Suisse dans les 24 heures. Vous devez respecter toutes les modalités de location pour bénéficier de l’assistance routière.

L’assistance routière couvre également les frais de réparation et de remplacement des éléments suivants :

– Manque de carburant (seulement si le locataire constate le problème et informe l’entreprise de location avant le démarrage du moteur après le ravitaillement)
– Perte de la clé du véhicule ou clé verrouillée à l’intérieur du véhicule
– Batterie déchargée
– Panne de carburant

Le locataire et les conducteurs supplémentaires doivent présenter un permis de conduire valide au moment de la location. En plus d’un permis de conduire valide, le locataire principal doit présenter une pièce d’identité officielle avec photo (p. ex., passeport) et une carte de crédit émise à son nom. Toutes les personnes titulaires d’un permis de conduire non délivré en écriture romaine (par exemple, allemand, français, italien, anglais) doivent détenir un permis de conduire international, en plus du permis de conduire de leur pays d’origine.

L’assurance responsabilité supplémentaire (responsabilité civile vis-à-vis des tiers) est exigée par la loi et comprise sans frais dans tous les tarifs. Tous les véhicules de notre parc de véhicules sont assurés contre les dommages ou les blessures causés à un tiers et à des biens de tiers à la suite d’un accident impliquant le véhicule de location. Vous devez vous conformer à toutes les modalités de l’entreprise de location afin de bénéficier des provisions d’assurance.