Locations de véhicules avec cartes-cadeaux

Alamo accepte-t-elle les cartes-cadeaux?

Nous n’acceptons pas les cartes-cadeaux pour réserver une location*. Nous ne demandons jamais de paiement au moment de la réservation. Alamo accepte les cartes-cadeaux prépayées portant le symbole Visa^MD, Mastercard^MD ou Amex comme mode de paiement à la fin d’une location.

Alamo ne remet pas de cartes-cadeaux et ne vous demandera jamais les renseignements de votre carte de crédit ni aucune autre information sur les paiements par téléphone.

ALERTE : Fraude par cartes-cadeaux prépayées

Alamo ne remet pas et n’accepte pas de cartes-cadeaux pour réserver une location. Seules les cartes-cadeaux prépayées portant le symbole Visa, Mastercard ou Amex seront acceptées comme mode de paiement à la FIN d’une location. Nous ne demandons JAMAIS de fournir de telles cartes au moment de la réservation et ne demandons JAMAIS d’information sur les paiements par téléphone.

Soyez à l’affût des signes de fraude potentielle :

• Les personnes ciblées sont habituellement à la recherche d’un numéro de téléphone pour louer un véhicule ou pour prolonger une location de véhicule en cours.
• Une fois le numéro (frauduleux?) composé, l’agent demandera à l’appelant de fournir des renseignements détaillés sur la réservation ou le contrat de location.
• Le thème le plus courant est l’offre d’une promotion à durée limitée dont il est possible de profiter UNIQUEMENT au moyen d’une carte-cadeau prépayée ou d’un paiement anticipé effectué par carte de crédit ou de débit, ou par l’intermédiaire d’une plateforme de paiement en ligne comme CashApp, Venmo, Zelle, etc.
• L’agent demandera une carte-cadeau ou un dépôt au moyen d’une plateforme de paiement par application, comme Apple Pay, CashApp ou une plateforme semblable, afin de réserver une location.
• Les communications par courriel, comme les confirmations de réservation ou les reçus de paiement, proviennent d’une adresse courriel générique et peuvent contenir des fautes d’orthographe.

À FAIRE

Si vous êtes en présence de situations de ce genre lorsque vous appelez pour réserver un véhicule de location, refusez de continuer et signalez l’incident ainsi que les numéros de téléphone à votre police locale ou déposez une plainte au www.ic3.gov (Internet Crime Complaint Center).

Pour obtenir des renseignements supplémentaires sur le paiement, veuillez visiter : Options de paiement de location de véhicule en Amérique du Nord – Alamo Rent a car