Aéroport international de Sarajevo (SJJ) Location de véhicule

Conducteur supplémentaire : 7,02 EUR par jour pour toutes les catégories de véhicule. Toutes les modalités de location s'appliquent pour les conducteurs supplémentaires. Les frais énumérés comprennent la TVA.

Prise en charge en dehors des heures d’ouverture : Le numéro de téléphone pour planifier les prises en charge en dehors des heures d’ouverture est le +387 61 990 900. Le client doit réserver ce service au moins 24 heures à l’avance. Un employé sera présent pour accueillir le client. Les frais de prise en charge en dehors des heures d’ouverture sont de 20 EUR, TVA en sus. 
Retours en dehors des heures d’ouverture : Le client doit téléphoner au +387 61 990 900 pour fixer une heure de retour avec la succursale Alamo. Le client doit réserver ce service au moins 24 heures à l’avance. Un employé sera présent pour accueillir le client, examiner le véhicule de location et résilier le contrat. Les frais de retour en dehors des heures d’ouverture sont de 20 EUR, TVA en sus.

Mini et Économique – âge minimal requis : 21 ans. Compact, Intermédiaire, Pleine grandeur et Spécialité – âge minimal requis : 23 ans. Âge maximal pour louer une voiture, peu importe la catégorie : 75 ans. Des frais de 17,55 EUR par jour (TVA comprise) s’appliquent aux conducteurs âgés de 21 à 22 ans pour les catégories de véhicules Compact, Intermédiaire et Standard. 

Les locations transfrontalières sont permises dans les pays d'Europe, sauf en Biélorussie, en Bulgarie, en République tchèque, en Roumanie, dans la Fédération de Russie, en Turquie, en Ukraine et au Kosovo. Une autorisation écrite est requise au préalable. Une prime d'assurance est également applicable selon la durée du voyage et le pays.

Processus d'obtention d'une carte verte : ces types de locations devraient faire l'objet d'une demande au moins 7 jours ouvrables avant la date de prise en charge du véhicule. Veuillez communiquer avec le service des réservations pour plus de renseignements. Processus de production d'une carte verte : le délai de production minimal d'une carte verte est de 7 jours ouvrables. Le coût est de 50 EUR.  La carte verte couvre le véhicule loué avec l'assurance de base (responsabilité civile), tant que celui-ci demeure à l'intérieur du pays pour lequel la carte a été émise. L'assistance routière ou le remplacement du véhicule ne sont pas offerts pour les voyages à l'étranger. Les tarifs ci-dessus ne comprennent pas la TVA.

Assurance-collision sans franchise (CDW) : couvre la responsabilité civile ou d’incendie du véhicule avec une franchise. La CDW ne couvre pas les dommages causés sous le véhicule, à l’habitacle, au pare-brise, aux rétroviseurs ou aux pneus.  Les dommages attribuables à la négligence du conducteur ou à une infraction du Code de la route du pays de location ne sont pas couverts par la CDW et sont la responsabilité du locataire. La déclaration de l’accident doit toujours être fournie pour que l’assurance soit valide. Un rapport de police est obligatoire dans le cas d’un accident d’automobile causant des dommages. Sans rapport de police, le client assume l’entière responsabilité des frais.

Coût par jour et franchise pour la CDW :
entre 8,00 et 15,00 EUR par jour, avec une franchise entre 600,00 et 3 000,00 EUR pour chaque classe de voiture désignée.                                
Les tarifs indiqués ci-dessus ne comprennent pas la TVA.

Si vous souhaitez discuter ou contester des différends concernant les dommages causés à votre véhicule de location, veuillez communiquer avec l’agence de location à l’aide des coordonnées ci-dessous : info@citycarrental.ba, +38733 555 255

Les restitutions aller simple sont autorisées moyennant un préavis d'au moins 24 heures. Les frais de restitution s'appliquent à tous les allers simples entre Sarajevo et Mostar ainsi que Tuzla, et aux allers simples internationaux depuis tous les emplacements situés en Bosnie.

Des frais de ravitaillement en carburant de EUR 5,00 + taxes s%u2019appliquent par location.

Les cartes de crédit Visa, American Express, Diners et Mastercard sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Un dépôt de garantie sera bloqué sur la carte de crédit et le coût estimé de la location sera prélevé au moment de la prise en charge. Le dépôt sera libéré par la banque du titulaire de la carte une fois qu’elle aura reçu la notification du retour du véhicule. Les catégories de véhicules mini et économique exigent un dépôt de 300 EUR, les véhicules de catégorie compacte et intermédiaire exigent un dépôt de 500 EUR, et les véhicules de catégorie standard, pleine grandeur, premium exigent un dépôt de 1 000 EUR. Les cartes de débit, les cartes de paiement et l’argent comptant sont acceptés comme mode de paiement pour la location ou pour l’achat de produits supplémentaires. Le dépôt doit être payé avec une carte de crédit valide. Pour de plus amples renseignements, contactez la succursale locale.
 

CONDITIONS DE LOCATIONS POUR LES ÉTRANGERS - TOUS LES CONDUCTEURS, Y COMPRIS LES CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES, DOIVENT FOURNIR, AU MOMENT DE LA LOCATION, UN PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL OU EUROPÉEN, EN RÈGLE POUR AU MOINS 24 MOIS, UNE CARTE D'IDENTITÉ OU UN PASSEPORT MUNIS D'UNE PHOTO ET UNE DE CRÉDIT OU DE DÉBIT RECONNUE À LEUR NOM. TOUT CONDUCTEUR TITULAIRE D'UN PERMIS DE CONDUIRE NON EUROPÉEN DOIT PRÉSENTER UN PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL SI LE PERMIS D'ORIGINE EST RÉDIGÉ DANS UNE LANGUE OU EN CARACTÈRES DIFFÉRENTS DE CEUX DU PAYS DE LOCATION. VEUILLEZ NOTER QUE NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE DEMANDER DES PIÈCES D'IDENTITÉ COMPLÉMENTAIRES OU DE PROCÉDER, LE CAS ÉCHÉANT, À DES CONTRÔLES D'IDENTIFICATION SUPPLÉMENTAIRES.