Aéroport Jože Pučnik de Ljubljana (LJU) Location de véhicule

Tous les conducteurs supplémentaires doivent respecter les exigences relatives à la location. Tous les conducteurs supplémentaires doivent se présenter au comptoir de location et y présenter leur permis de conduire. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés au contrat à toute succursale de location située dans le même pays et en tout temps pendant la location. Des frais pour conducteur supplémentaire de 6 EUR par jour s’appliquent. Le plafond maximal des frais s’élève à 60,00 EUR.

Prises en charge en dehors des heures d’ouverture
Cette succursale de location offre une prise en charge en dehors des heures d’ouverture. Les clients doivent fournir leurs renseignements de vol, ce qui comprend leur numéro de vol et leur heure d’arrivée. Des frais supplémentaires de 50 EUR s’appliquent pour les prises en charge en dehors des heures d’ouverture.

Retours en dehors des heures d’ouverture
Les véhicules peuvent être retournés en dehors des heures d’ouverture de cette succursale de location. Veuillez garer le véhicule dans un espace de stationnement réservé, sûr et sécuritaire sur la propriété de la succursale uniquement. Assurez-vous que le véhicule est verrouillé et que vous avez récupéré tous vos effets personnels avant de partir. Déposez les clés dans la boîte de dépôt. La boîte de dépôt se trouve sur le comptoir. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent pour les retours en dehors des heures d’ouverture. Le locataire demeure responsable des frais de location et du véhicule jusqu’à son inspection par un employé le jour ouvrable suivant sa restitution. Des taxes locales et des suppléments peuvent s’appliquer.

L’âge minimum pour louer des véhicules de toutes les catégories est de 18 ans, à l’exception des véhicules appartenant à la catégorie premium, qui est réservée aux locataires âgés d’au moins 21 ans. L’âge maximal pour louer des véhicules de toutes les catégories est de 70 ans. Des frais de 40 EUR (TVA comprise) par location s’appliquent aux conducteurs âgés de 18 à 20 ans et de 70 ans et plus.

Dans l’UE : Des frais transfrontaliers de 40 EUR (TVA comprise) s’appliquent dans les pays de l’UE (y compris la Suisse et le Royaume-Uni).

À l’extérieur de l’UE : Des frais de voyage transfrontalier de 60 EUR (TVA comprise) par location s’appliquent au Monténégro, à la Bosnie-Herzégovine, à l’Albanie, à la Serbie, à la Macédoine du Nord et au Kosovo ainsi qu’à tous les pays ne faisant pas partie de l’UE (à l’exclusion de la Suisse et du Royaume-Uni).

Ces deux types de frais de voyage transfrontalier s’appliquent si les déplacements se font à la fois dans des pays de l’UE et dans des pays qui n’en font pas partie (exception faite de la Suisse et du Royaume-Uni). La carte verte couvre le véhicule loué avec l’assurance de base (responsabilité civile), tant que celui-ci demeure à l’intérieur du pays pour lequel la carte a été émise.

Dans tous les cas, les clients doivent aviser le personnel à la succursale de location de leur intention de quitter le pays et ils doivent en obtenir l’autorisation. Les voyages transfrontaliers non autorisés entraîneront une violation du contrat et des frais de pénalité.

L’exonération en cas de dommages ou de collision (CDW) est un produit facultatif qui réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages au véhicule lorsqu’aucun tiers responsable n’est connu.

Si la CDW n’est pas comprise dans la réservation, elle peut être achetée au comptoir de location. Si la CDW n’est pas comprise dans la location ou si la CDW est refusée, le locataire est responsable du coût total des dommages au véhicule ou de la valeur totale du véhicule en cas de dommages.

Si elle est achetée au moment de la location ou incluse dans la location, la franchise est de :

900,00 EUR pour les catégories de véhicules Petite citadine et Économique;

1 100,00 EUR pour la catégorie de véhicules Compacte;

1 350,00 EUR à 2 000,00 EUR pour les véhicules Intermédiaire et Standard;

2 000,00 EUR à 3 000,00 EUR pour toutes les fourgonnettes de tourisme et toutes les fourgonnettes commerciales;

et 2 500 EUR à 5 500 EUR pour tous les véhicules Premium et De luxe.

La franchise sera facturée chaque fois qu’un véhicule est endommagé

Attention! Une franchise sera toujours applicable pour les incidents liés aux pneus et au pare-brise. Vous pouvez souscrire une protection supplémentaire pour les pneus et le pare-brise, ce qui réduira également votre franchise à zéro pour ces éléments.

Les services de livraison et de collecte sont gratuits dans un rayon de 10 km des limites de la ville. Les services de livraison et de collecte à l’extérieur du rayon de 10 km des limites de la ville entraîneront des frais de 12,20 EUR, en plus des frais de 0,85 EUR par kilomètre. Tous les frais énumérés comprennent la TVA. Le conducteur doit être présent pour montrer son passeport et confirmer le mode de paiement. Veuillez appeler notre équipe de réservation au +386 30208880 pour en savoir plus et demander le service de livraison ou de collecte.

 

Si vous souhaitez discuter ou contester des différends concernant les dommages causés à votre véhicule de location, veuillez communiquer avec l’agence de location à l’aide des coordonnées ci-dessous : technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Les locations aller simple sont offertes à l'intérieur de la Slovénie et à partir de la Slovénie à destination de certaines succursales internationales. Pour des renseignements supplémentaires sur les itinéraires aller simple et sur le coût de leurs frais de retour respectifs, veuillez appeler à notre service des réservations, au +386 30208880. 

Frais de ravitaillement : de plein à plein. Tous les véhicules de location sont remis avec un réservoir d’essence plein et doivent être restitués dans le même état. Si le réservoir n'est pas plein lorsque le véhicule est rendu, la différence sera facturée selon le tarif officiel établi par Alamo Rent-A-Car Slovénie. Des frais de service de 36,60 EUR hors TVA s'ajouteront également à la facture.

Pendant la saison hivernale du 15 novembre au 15 mars et dans le cas de conditions hivernales défavorables en Slovénie, tous les véhicules de location sont munis de pneus d’hiver en conformité avec les lois routières locales. Les pneus d’hiver sont inclus dans tous les tarifs. 

Les cartes de crédit Visa, Diners et Mastercard sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Un dépôt de garantie sera bloqué sur la carte de crédit et le coût estimé de la location sera facturé au moment de la prise en charge. Le dépôt sera libéré par la banque du titulaire de la carte une fois qu’elle aura reçu la notification du retour du véhicule.

Montants et catégories de dépôts :

900,00 EUR pour les catégories Petite citadine et Économique

1 100,00 EUR pour les catégories Compacte et Petite fourgonnette commerciale

1 350,00 EUR pour les catégories Décapotable compacte et Intermédiaire

1 600,00 EUR pour les catégories VUS Intermédiaire, VUS Standard, Berline standard et Familiale de taille standard; Fourgonnette commerciale Intermédiaire, Standard et Pleine grandeur

2 000,00 EUR pour la catégorie Fourgonnette; Fourgonnette commerciale Standard et Pleine grandeur

2 500,00 EUR pour les catégories Berline premium, VUS pleine grandeur et Décapotable premium

3 000,00 EUR pour les catégories Berline de luxe, Intermédiaire élite électrique et Fourgonnette de luxe

4 500,00 EUR pour les catégories VUS pleine grandeur premium et VUS élite de luxe

Les cartes de débit et les cartes prépayées sont acceptées comme modes de paiement pour la location ou pour l’achat de produits supplémentaires. Le dépôt doit être payé avec une carte de crédit valide. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec la succursale locale.

L’assistance routière (RAP) est un produit facultatif qui annule la responsabilité du locataire en cas de panne et comprend ce qui suit : Les services de remorquage prioritaires et les frais de récupération et d’appel imposés par nos fournisseurs d’assistance routière choisis en raison d’une défaillance du véhicule en raison de l’erreur du locataire, les frais de livraison du véhicule de remplacement (dans le cas où le véhicule ne peut pas être conduit), les frais de livraison de la clé de remplacement, les frais de recharge en cas de batterie vide, les frais de remorquage pour les erreurs de ravitaillement (les frais de réparation pour les erreurs de ravitaillement resteront à la charge du locataire et ne seront pas couverts par l’assistance routière), la perte des documents du véhicule ou des plaques d’immatriculation.

L’assistance routière n’est pas un produit d’assurance; certains dommages seront exclus et la conduite du locataire pendant la période de location pourrait affecter la protection offerte (voir la section « Exclusions »).

Avant d’acheter l’assistance routière (RAP), vous pouvez vérifier si votre couverture personnelle est adéquate. Si vous n’achetez pas l’assistance routière, vous serez responsable de payer tous les frais applicables, puis de demander une indemnisation auprès de votre assureur.

Un permis de conduire international valide en caractères romains ainsi qu’un permis de conduire national ou de l’Union européenne détenu pendant au moins 12 mois, une carte d’identité ou un passeport.

L’assurance responsabilité supplémentaire – responsabilité civile vis-à-vis des tiers est exigée par la loi et offerte sans frais. Elle protège le locataire ou conducteur et les autres conducteurs autorisés relativement à la responsabilité en cas de blessures corporelles ou de décès d’un tiers ou en cas de dommages aux biens des tiers. La responsabilité civile vis-à-vis des tiers ne couvre pas la perte du véhicule de location ou les dommages à celui-ci. Le locataire ou conducteur est responsable de la valeur totale du véhicule sans égard à la faute. (Sous réserve de l'acceptation ou de l'inclusion des produits d'assurance optionnels).