Assurance pour véhicule de location et produits de protection offerts au Canada

Alamo offre une variété de produits de protection à ses clients. Vous trouverez ci-dessous les produits de protection auxquels vous pouvez souscrire :

Assurance collision sans franchise (ACSF) — n’est pas une assurance en soi. La souscription de la CDW est facultative et n’est pas obligatoire pour louer un véhicule.

Il est possible de souscrire la CDW facultative moyennant des frais supplémentaires. Si vous souscrivez l’assurance collision sans franchise, nous acceptons, sous réserve des actions énumérées dans le contrat de location qui invalident l’assurance collision sans franchise, de vous décharger de votre responsabilité d’assumer en totalité ou en partie les coûts liés à des dommages au véhicule, à sa perte ou à son vol. L’assurance collision sans franchise ne s’applique pas aux dommages qui surviennent au Mexique.

Avant de prendre la décision de souscrire ou non l’assurance collision sans franchise, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre agent d’assurance ou société émettrice de cartes de crédit si, en cas de dommages au véhicule ou de vol du véhicule, vous êtes couvert ou protégé et le montant de votre franchise ou du reste à charge.

* Pour les locations en provenance de la Californie, l’assurance collision sans franchise varie entre 10,99 $ US et 500 $ US par jour selon le type de véhicule loué.

Garantie RESPONSABILITÉ CIVILE SUPPLÉMENTAIRE (GRS) (si offerte) :Si la garantie responsabilité civile supplémentaire (GRS) (anciennement appelée l’assurance responsabilité civile supplémentaire — ARS) est sélectionnée et souscrite, le propriétaire offre au locataire et à tous les autres conducteurs supplémentaires une garantie responsabilité civile jusqu’à concurrence du montant de la limite de la responsabilité financière minimale applicable en fonction du véhicule (la garantie principale). La garantie responsabilité civile supplémentaire offre également une garantie responsabilité civile supplémentaire, en vertu d’une police d’assurance responsabilité civile complémentaire, dont les limites sont établies à la différence entre la couverture de la protection principale et un montant tous dommages confondus de 300 000 $ par accident pour les blessures corporelles, la mort ou les dommages matériels à des tiers découlant de l’utilisation ou de la conduite du véhicule de location du propriétaire par le locataire ou un conducteur supplémentaire, sous réserve des modalités de la police. La garantie responsabilité civile supplémentaire comprend une couverture pour automobiliste non assuré/sous-assuré (PANA/SA) couvrant les blessures corporelles et les dommages matériels jusqu’à concurrence du montant de la limite de la responsabilité financière minimale applicable en fonction du véhicule (la protection principale) et une couverture supplémentaire, en vertu d’une police d’assurance responsabilité civile complémentaire, dont les limites sont établies selon la différence entre les limites sous-jacentes minimales obligatoires et 100 000 $ par accident (pour les locations effectuées à New York, les limites de la PANA/SA sont de 100 000 $ par personne et 300 000 $ par accident; pour les locations effectuées à Hawaï, les limites de la PANA/SA sont de 300 000 $ tous dommages confondus) ou la limite de la PANA/SA prescrite par l’État, si cette dernière est supérieure. LE PROPRIÉTAIRE ET LE LOCATAIRE REJETTENT TOUTE COUVERTURE SUPPLÉMENTAIRE DE LA PANA/SA DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. La garantie responsabilité civile supplémentaire, y compris les prestations de la PANA/SA, n’est offerte que lorsque le locataire ou un conducteur supplémentaire conduit le véhicule. Aucune réclamation en vertu de la PANA/SA ne sera acceptée si la négligence du conducteur du véhicule est en cause. LA COUVERTURE DE LA GARANTIE RESPONSABILITÉ CIVILE SUPPLÉMENTAIRE N’EST EN VIGUEUR QUE LORSQUE LE LOCATAIRE OU UN CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE CONDUIT LE VÉHICULE AUX ÉTATS-UNIS OU AU CANADA; LA GARANTIE NE S’APPLIQUE PAS AU MEXIQUE. LES EXCLUSIONS À LA POLICE COMPRENNENT : (A) LES BLESSURES CORPORELLES AU LOCATAIRE, AUX CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES OU À TOUT PARENT BIOLOGIQUE OU MEMBRE DE LA FAMILLE DU LOCATAIRE OU DU CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE QUI HABITE À LA MÊME ADRESSE QUE LE LOCATAIRE OU LE CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE; (B) LES DOMMAGES MATÉRIELS AU VÉHICULE DE LOCATION; (C) LES AMENDES, LES PÉNALITÉS ET LES DOMMAGES-INTÉRÊTS EXEMPLAIRES OU PUNITIFS; (D) LES BLESSURES CORPORELLES OU LES DOMMAGES MATÉRIELS PRÉVISIBLES OU INTENTIONNELS DU POINT DE VUE DE L’ASSURÉ; (E) TOUTE OBLIGATION DONT L’ASSURÉ OU L’ASSUREUR DE L’ASSURÉ PEUT ÊTRE RESPONSABLE EN VERTU D’UNE LOI SUR LES ACCIDENTS DE TRAVAIL, D’UNE LOI SUR LES PRESTATIONS D’INVALIDITÉ OU LES ALLOCATIONS DE CHÔMAGE OU DE TOUTE AUTRE LOI SEMBLABLE. Remarque : les prestations de la PANA/SA sont incluses dans la couverture simple combinée de 300 000 $ de la garantie responsabilité civile supplémentaire et ne viennent en aucun cas augmenter la limite simple combinée plus haut. Cette police d’assurance est émise par Zurich American Insurance Company.


Votre propre police d’assurance automobile, d’assurance complémentaire ou de carte de crédit pourrait offrir une garantie de responsabilité civile pour les véhicules de location; toutefois, Alamo ne peut pas interpréter ces assurances ni vous conseiller sur ce qu’elles couvrent ou non. En choisissant une garantie responsabilité civile supplémentaire offerte par Alamo, vous pourriez annuler ou rendre vos propres polices d’assurance ou de carte de crédit redondantes, ou les transformer en assurance complémentaire. Il n’est pas nécessaire de souscrire l’assurance responsabilité civile supplémentaire facultative pour louer un véhicule.

Assurance individuelle contre les accidents (AIA) et assurance des effets personnels (AEP) :États-Unis – l’assurance individuelle contre les accidents et l’assurance des effets personnels (AIA/AEP) sont offertes au moment de la location moyennant des frais quotidiens supplémentaires. Si l’AIA est souscrite, elle offre au locataire et à ses passagers des indemnités pour le décès accidentel, les frais médicaux en cas d’accident et les frais d’ambulance. Le volet AEP de la police prévoit la couverture des effets personnels du locataire des conducteurs supplémentaires ou des parents proches du locataire s’ils résident en permanence chez ce dernier et voyagent avec lui. Les effets personnels sont assurés contre les risques de perte ou de dommage. Ces indemnités sont versées en plus des autres couvertures d’assurance existantes dont le locataire ou les passagers peut disposer. Ceci n’est qu’un résumé. L’AIA/AEP est assujettie aux dispositions, aux limites et aux exclusions de la police d’AIA/AEP émise par Empire Fire and Marine Insurance Company aux États-Unis et par ACE INC Insurance au Canada. La souscription à l’AIA/AEP est facultative et n’est pas obligatoire pour la location d’un véhicule. La couverture offerte par l’AIA/AEP peut être identique à la couverture existante du locataire. Alamo n’a pas les compétences pour déterminer l’admissibilité de la couverture existante du locataire; par conséquent, le locataire doit examiner ses polices d’assurance ou autres sources de protections personnelles qui peuvent offrir une couverture identique à celle fournie par l’AIA/AEP.

Assistance routière Plus — Le locataire peut souscrire à l’assistance routière Plus (RSP) auprès du propriétaire moyennant le paiement de frais supplémentaires. Si le locataire souscrit à l’assistance routière Plus, le propriétaire accepte, sous réserve des actions qui invalident l’assurance collision sans franchise, d’annuler contractuellement la responsabilité du locataire relativement à l’ensemble des frais associés à l’assistance routière en tout temps (lorsqu’elle est offerte), ce qui comprend le remplacement des clés perdues (y compris les dispositifs d’entrée à distance), le service en cas de crevaison (si le véhicule ne dispose pas d’un pneu de rechange gonflé, il sera remorqué. Le coût du pneu de remplacement n’est pas couvert), le service de déverrouillage de portières (si les clés ont été oubliées dans le véhicule), le service de recharge de batterie et le service de livraison de carburant d’un maximum de 11 litres (ou l’équivalent en gallons) si le véhicule est en panne de carburant. L’assistance routière Plus est offerte uniquement aux États-Unis et au Canada. Si le locataire ne souscrit pas à l’assistance routière Plus, ou si le service a été invalidé, de l’assistance pourra néanmoins être offerte, mais les frais standard s’appliqueront. L’assistance routière Plus n’est pas offerte au Mexique. Pour obtenir une assistance routière, composez le 1 800 803-4444.

Produits de protection et d’assurance supplémentaires offerts :

Protection de franchise

Assurance responsabilité civile internationale

Couverture générale

Assurance individuelle contre les accidents (AIA) et assurance des effets personnels (AEP) : Canada

Assurance individuelle contre les accidents (AIA) internationale


Quand ai-je besoin d’une assurance pour véhicule de location?

Que vous soyez un grand voyageur ou un client de location de véhicule une fois par année, vous vous demandez probablement : « ai-je besoin d’une assurance pour véhicule de location ou d’autres produits de protection offerts par l’entreprise de location de véhicules? »

Bien que nous ne puissions pas vous conseiller à l’égard de vos besoins de couverture ou de l’applicabilité de votre couverture actuelle à un véhicule de location, nous pouvons vous expliquer la façon de déterminer les couvertures dont vous pouvez disposer et vous fournir des renseignements sur les couvertures facultatives offertes lorsque vous louez un véhicule.

Pour vous aider à prendre une décision, passez en revue votre couverture actuelle pour déterminer si votre assurance existante couvre un véhicule de location.


Êtes-vous couvert en vertu d’une police d’assurance automobile existante?

Si oui, cette assurance couvre-t-elle les dommages causés en raison de votre utilisation ou de votre conduite d’un véhicule de location? Communiquez avec votre agent pour déterminer les types de couvertures offertes par votre police lorsque vous louez un véhicule. Assurez-vous de poser des questions précises sur l’assurance responsabilité civile, l’assurance multirisque et l’assurance des dommages en cas de collision.

Bien que votre assurance automobile actuelle puisse couvrir votre véhicule de location, chaque police est différente. Il est préférable d’appeler votre assureur et de connaître tous les détails de votre couverture, comme le montant de votre franchise et tout autre renseignement pertinent, avant la prise en charge de votre véhicule de location.


Avez-vous une carte de crédit?

Vérifiez ce qui est couvert par votre carte de crédit lorsque vous louez un véhicule. Plus précisément, vous devez déterminer si votre carte de crédit offre une garantie de location automobile principale ou secondaire ainsi que les types de véhicules couverts et toute autre restriction ou exigence.


* Tous les produits de protection sont assujettis aux conditions générales du contrat de location.


Prêt à effectuer une réservation? Nous allons vous mettre sur la bonne voie.