Les voyageurs qui voyagent depuis l’aéroport Schiphol d’Amsterdam doivent se rendre au bureau de location Enterprise Rent-A-Car (qui représentent également Alamo Rent A Car and National Car Rental) situé au Centre de location de véhicules (Plaza Schiphol). Pour de l’aide, veuillez composer le 0031 20 740 1950.
Gagnez du temps au comptoir en activant l’enregistrement accéléré en ligne. Il suffit de fournir les données de votre permis de conduire et les coordonnées habituellement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts lors de votre arrivée. Vous serez sur la route et en vacances en un rien de temps!
Avec Alamo, il est facile de retourner votre véhicule après la fermeture de la succursale. Nous vous indiquerons où stationner le véhicule; il suffira de déposer les clés dans la boîte de dépôt et le tour est joué!
Évitez les files au comptoir de location et enregistrez-vous directement à l’aide de l’écran tactile du kiosque Alamo. Enregistrez-vous au kiosque. Un contrat de location de la taille d’un reçu sera imprimé. Vous pourrez ensuite vous rendre à votre véhicule de location dans l’aire de stationnement. À la sortie, montrez votre contrat de location et votre permis de conduire à l’agent de kiosque et prenez la route!
Pas besoin d'aller au comptoir ou au kiosque. Vous pouvez vous rendre directement à votre véhicule!
Afin de profiter de ce service facultatif gratuit, vous devrez d’abord activer l’enregistrement accéléré en ligne, et ensuite choisir l’option « Prise en charge express ». Vous devrez confirmer vos options de protection, accepter les modalités du contrat de location et entrer le numéro d’une carte de crédit valide (aucun montant ne sera porté à la carte avant que vous rendiez le véhicule). Il suffit d’apporter votre contrat de location imprimé. C’est tout! Rendez-vous directement à votre véhicule, montrez votre contrat de location et votre permis de conduire à l’agent de kiosque et prenez la route!
Tous les conducteurs supplémentaires doivent respecter les exigences relatives à la location. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés au contrat à toute succursale de location située dans le même pays et en tout temps pendant la location. Des frais pour conducteur supplémentaire de 9,50 EUR par jour, avec TVA de 21 %, s’appliquent.
Lorsque vous retournez le véhicule de location en dehors des heures d'ouverture, vous devez la garer sur un emplacement de stationnement réservé à Alamo, en suivant les panneaux routiers indiquant Car Rental Return (retour des voitures de location) à l'aéroport d'Amsterdam-Schipol, et verrouiller le véhicule. Vous devez ensuite déposer les clés dans la boîte de dépôt située sur le comptoir Alamo, à l'intérieur de l'aérogare.
The minimum age requirement to rent all vehicles is 25. The maximum age to rent is 80. Renters between the age of 18 and 24 may rent all categories except Full Size, Premium, Luxury and Special. A young driver fee of 10.00 EUR per day applies to all renters between the age of 18 and 24. Young drivers must have held their driving license for a minimum of 1 year.
Il est permis de conduire les véhicules en Andorre, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en France, en Allemagne, à Gibraltar, en Italie, en Irlande, au Liechtenstein, au Luxembourg, à Monaco, en Norvège, au Portugal, à Saint-Marin, en Espagne, en Suède, en Suisse, au Royaume-Uni et au Vatican (zone 1). Toutes les îles sont exclues des déplacements transfrontaliers. Les voyages en Norvège et en Suède ne sont permis que du 1er mai au 30 septembre. Sur demande, il est permis de conduire les véhicules en Croatie, en République tchèque, en Pologne, en Slovaquie et en Slovénie (zone 2).
Il n’est pas permis de conduire les véhicules des catégories Standard, Premium, De luxe et Spécial ainsi que ceux des marques Audi, BMW, Mercedes et Volkswagen en zone 2. Un supplément de 5 EUR par jour, hors TVA (21 %), s’applique à tous les voyages transfrontaliers vers la zone 2. Il n’est pas nécessaire d’avoir une autorisation préalable pour quitter le pays avec le véhicule, sauf pour les déplacements dans un pays de la zone 2. La conduite du véhicule dans un pays non autorisé ou sans autorisation préalable constitue une violation de contrat. Le client devra rembourser tous les frais liés à la récupération du véhicule.
Limitez votre responsabilité et évitez les coûts supplémentaires en choisissant une option de couverture. Lorsque vous choisissez des options supplémentaires en ligne, vous bénéficiez des meilleurs prix offerts.
L’exonération en cas de dommages ou de collision (CDW) est une protection facultative qui réduit la franchise applicable en cas de dommages au véhicule ou de vol du véhicule. Si la CDW n’est pas comprise dans votre réservation, celle-ci est offerte à l’achat.
La CDW réduit la franchise à 1 100 € pour les véhicules des catégories Petite citadine, Économique et Compacte; à 1 400 € pour les véhicules des catégories Intermédiaires et Standard; et à 1 700 € pour les véhicules des catégories Pleine grandeur, Premium et De luxe. Pour les véhicules de la catégorie Spécial, la franchise est réduite à 3 000 €. La franchise s’applique chaque fois qu’un véhicule est endommagé, volé ou perdu.
Avant de souscrire la CDW, on recommande de vérifier si une couverture personnelle du locataire est présente et suffisante pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, d’entreposage ou de mise en fourrière du véhicule. Si le locataire ne souscrit pas la CDW, il devra payer tous ces frais jusqu’à concurrence de la franchise et chercher lui-même à obtenir une indemnisation auprès de son assureur personnel. La CDW n’est pas une assurance en soi.
Pour toutes les réservations, il faut compter un délai d’une heure entre le moment où la réservation est effectuée et sa confirmation. Tous les véhicules seront conservés jusqu’à une demi-heure après l’heure de prise en charge prévue pendant les heures d’ouverture. Si vous êtes en retard, veuillez contacter l’agence pour l’en informer.
Toutes les locations de véhicule dont le retour se fait à une succursale autre que celle de la prise en charge sont assujetties à des frais de location aller simple. Les frais de location aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais de location aller simple sera indiqué lors de la réservation au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule. Pour toutes les locations en aller simple (nationales ou internationales), l’autorisation doit être obtenue avant l’arrivée ou au comptoir de location. Si le locataire retourne le véhicule en aller simple sans autorisation ou retourne le véhicule à toute autre succursale que la succursale de retour indiquée dans son contrat de location, des frais de rapatriement supplémentaires seront facturés. Les retours en aller simple internationaux non autorisés entraîneront des frais de rapatriement de 1 200 € (hors TVA), en plus des frais standard applicables pour les retours en aller simple. Les retours en aller simple nationaux sont disponibles entre les succursales de location aux Pays-Bas. Les retours en aller simple internationaux sont possibles dans certaines succursales d’aéroport en Belgique, en France, en Allemagne et au Luxembourg seulement.
En tant que client, vous pouvez choisir comment payer le carburant ou la recharge pour véhicule électrique lors du retour du véhicule.
Le choix vous revient de faire le plein ou de recharger le véhicule au même niveau qu’au moment de la location. Si vous décidez de ne pas faire le plein ou de ne pas recharger le véhicule au même niveau, la différence vous sera facturée au tarif local, lequel est généralement supérieur au prix local du carburant ou du kilowatt-heure.
Avant la location, vous pouvez choisir de payer à l’avance pour un plein de carburant ou une pleine charge de batterie. L’option de payer à l’avance le carburant ou la recharge offre deux avantages : Cela vous évite d’avoir à faire le plein ou à recharger la batterie du véhicule avant de le retourner. Vous serez facturé à l’avance à un tarif avantageux pour le plein de carburant ou pour une charge électrique complète, et vous pourrez retourner le véhicule vide.
Remarque : Cette option requiert de payer l’équivalent d’un réservoir plein, au prix local du carburant minoré du rabais par gallon/litre. Le prix du carburant et le prix par kilowatt varient selon la région où le véhicule est loué. Une charge complète de véhicule électrique est considérée supérieure à 80 %. Aucun remboursement ne sera accordé pour tout carburant non utilisé ou toute charge électrique non utilisée.
Les pneus quatre saisons sont offerts à l’achat au moment du ramassage pour un nombre limité de catégories de véhicules entre le 1er novembre et le 31 mars moyennant des frais quotidiens de 25 EUR, jusqu’à concurrence de 250 EUR par location. En cas de perte ou de dommage, des frais de remplacement pouvant aller jusqu’à 3 500 EUR s’appliquent. Pour les déplacements transfrontaliers, les pneus quatre saisons peuvent être obligatoires. Veuillez vous renseigner auprès de la succursale au moment de la location.
All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa and Diners Club are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), traveler checks, prepaid cards, cash, debit cards and retail store cards are not accepted as methods of payment. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 400 EUR for the categories Mini, Economy, Compact, Intermediate and Standard and 800 EUR for the categories Full-Size, Premium and Luxury. For the categories Special the deposit is 5000 EUR. Please note that for the Luxury and Special vehicles two major credit cards in the main drivers name are required for security purposes.
Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide. Les permis de conduire électroniques ou numériques ne sont pas acceptés. Tous les conducteurs doivent posséder leur permis de conduire depuis au moins un an. De plus, tous les locataires doivent fournir une pièce d’identité valide avec photo, comme un passeport ou une carte d’identité émise par le gouvernement. Une carte de crédit valide au nom du locataire doit être présentée au moment de la prise en charge du véhicule. Si le permis de conduire est rédigé dans une langue ou avec des caractères différents de ceux utilisés dans le pays de location, un permis de conduire international est également requis. Les locataires sont priés de vérifier si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les locataires titulaires d’un permis de conduire émis par les autorités d’un pays non signataire de l’Accord international de réciprocité des permis de conduire doivent être en possession d’une traduction certifiée.
Supplemental Liability Protection (SLP) is required by law and included in all rates. This protection provides the renter and any authorised drivers coverage against bodily injury and property damage that you might inflict on a third party as a result of an accident involving the vehicle. The amounts of liability cover are available upon request. You must comply with all rental terms and conditions to receive the benefit of SLP.
Tous les véhicules du parc de véhicules Alamo sont assurés contre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à un tiers à la suite d’un accident impliquant le véhicule. Les montants de ces couvertures de la responsabilité peuvent être communiqués sur demande. Vous devez notamment respecter la règle relative aux destinations autorisées, telle que définie dans les Conditions générales de location de véhicules d’Alamo Rent-A-Car NL, afin de bénéficier pleinement des dispositions d’assurance.
Harry Banninkstraat 129 Amsterdam Central Station Amsterdam 1011DD NL
Renseignements sur la succursaleAaron Coplandstraat 6 Amsterdam 1082 MG NL
Renseignements sur la succursaleRéservez un véhicule rapidement, visualisez et modifiez facilement vos réservations à venir, et obtenez des indications vers votre succursale de location.