Amsterdam – gare ferroviaire Centraal Location de véhicule

Tous les conducteurs supplémentaires doivent respecter les exigences relatives à la location. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés au contrat à toute succursale de location située dans le même pays et en tout temps pendant la location. Des frais pour conducteur supplémentaire de 9,50 EUR par jour, avec TVA de 21 %, s’appliquent.

Prises en charge en dehors des heures d’ouverture

Actuellement, les prises en charge en dehors des heures d’ouverture ne sont pas offertes à cette succursale.

Retours en dehors des heures d’ouverture

Les véhicules peuvent être retournés en dehors des heures d’ouverture de cette succursale de location. Veuillez garer le véhicule dans le stationnement Enterprise dans « Parking Centrum Oosterdok » (adresse : Oosterdoksstraat 140, 1011DK Amsterdam) au 2e étage. Laissez votre billet de stationnement sur le tableau de bord. Assurez-vous que le véhicule est verrouillé et que vous avez récupéré tous vos effets personnels avant de partir. Ensuite, déposez les clés dans la boîte de dépôt située dans la zone de l’ascenceur. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent pour les retours en dehors des heures d’ouverture. Le locataire demeure responsable du véhicule et des frais de location jusqu’à son inspection par un employé le jour ouvrable suivant son retour.

L’âge minimal pour louer tous les véhicules est de 25 ans. L’âge maximal pour louer un véhicule est de 80 ans. Les locataires âgés de 18 à 24 ans peuvent louer toutes les catégories sauf les véhicules Pleine grandeur, Premium, De luxe et Spécial. Des frais pour jeune conducteur de 10,00 EUR par jour (jusqu’à concurrence de 100,00 EUR) s’appliquent à tous les locataires âgés de 18 à 24 ans. Les jeunes conducteurs doivent détenir leur permis de conduire depuis au moins un an.

Il est permis de conduire les véhicules en Andorre, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en France, en Allemagne, à Gibraltar, en Italie, en Irlande, au Liechtenstein, au Luxembourg, à Monaco, en Norvège, au Portugal, à Saint-Marin, en Espagne, en Suède, en Suisse, au Royaume-Uni et au Vatican (zone 1). Toutes les îles sont exclues des déplacements transfrontaliers. Les voyages en Norvège et en Suède ne sont permis que du 1er mai au 30 septembre. Sur demande, il est permis de conduire les véhicules en Croatie, en République tchèque, en Pologne, en Slovaquie et en Slovénie (zone 2).
Il n’est pas permis de conduire les véhicules des catégories Standard, Premium, De luxe et Spécial ainsi que ceux des marques Audi, BMW, Mercedes et Volkswagen en zone 2. Un supplément de 5 EUR par jour, hors TVA (21 %), s’applique à tous les voyages transfrontaliers vers la zone 2. Il n’est pas nécessaire d’avoir une autorisation préalable pour quitter le pays avec le véhicule, sauf pour les déplacements dans un pays de la zone 2. La conduite du véhicule dans un pays non autorisé ou sans autorisation préalable constitue une violation de contrat. Le client devra rembourser tous les frais liés à la récupération du véhicule.

Notre exonération en cas de dommages ou de collision sans franchise (CDW) limite la franchise du client en cas de :

– Dommages à la carrosserie du véhicule

– Dommages aux pneus et aux vitres du véhicule

– Vol ou tentative de vol du véhicule de location

– Dommages à d’autres personnes ou à leurs biens (assurance responsabilité civile)

Si la CDW n’est pas incluse dans la réservation, il s’agit d’une couverture facultative offerte au locataire.

La CDW réduit la franchise du client aux montants suivants :

– 1 100 EUR pour les véhicules Mini, Économique et Compacte

– 1 400 EUR pour les véhicules Intermédiaires et Standard

– 1 700 EUR pour les véhicules Pleine grandeur, Premium et De luxe.

– 3 000 EUR pour les véhicules de catégorie spéciale.

Pour toutes les réservations, il faut compter un délai d’une heure entre le moment où la réservation est effectuée et sa confirmation. Tous les véhicules seront conservés jusqu’à une demi-heure après l’heure de prise en charge prévue pendant les heures d’ouverture. Si vous êtes en retard, veuillez contacter l’agence pour l’en informer.

Toutes les locations de véhicule dont le retour se fait à une succursale autre que celle de la prise en charge sont assujetties à des frais de location aller simple. Les frais de location aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais de location aller simple sera indiqué lors de la réservation au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule. Pour toutes les locations en aller simple (nationales ou internationales), l’autorisation doit être obtenue avant l’arrivée ou au comptoir de location. Si le locataire retourne le véhicule en aller simple sans autorisation ou retourne le véhicule à toute autre succursale que la succursale de retour indiquée dans son contrat de location, des frais de rapatriement supplémentaires seront facturés. Les retours en aller simple internationaux non autorisés entraîneront des frais de rapatriement de 1 200 € (hors TVA), en plus des frais standard applicables pour les retours en aller simple. Les retours en aller simple nationaux sont disponibles entre les succursales de location aux Pays-Bas. Les retours en aller simple internationaux sont possibles dans certaines succursales d’aéroport en Belgique, en France, en Allemagne et au Luxembourg seulement.

En tant que client, vous pouvez choisir comment payer le carburant ou la recharge pour véhicule électrique lors du retour du véhicule.

Le choix vous revient de faire le plein ou de recharger le véhicule au même niveau qu’au moment de la location. Si vous décidez de ne pas faire le plein ou de ne pas recharger le véhicule au même niveau, la différence vous sera facturée au tarif local, lequel est généralement supérieur au prix local du carburant ou du kilowatt-heure.

Avant la location, vous pouvez choisir de payer à l’avance pour un plein de carburant ou une pleine charge de batterie. L’option de payer à l’avance le carburant ou la recharge offre deux avantages : Cela vous évite d’avoir à faire le plein ou à recharger la batterie du véhicule avant de le retourner. Vous serez facturé à l’avance à un tarif avantageux pour le plein de carburant ou pour une charge électrique complète, et vous pourrez retourner le véhicule vide.

Remarque : Cette option requiert de payer l’équivalent d’un réservoir plein, au prix local du carburant minoré du rabais par gallon/litre. Le prix du carburant et le prix par kilowatt varient selon la région où le véhicule est loué. Une charge complète de véhicule électrique est considérée supérieure à 80 %. Aucun remboursement ne sera accordé pour tout carburant non utilisé ou toute charge électrique non utilisée.

Les pneus quatre saisons sont offerts à l’achat au moment du ramassage pour un nombre limité de catégories de véhicules entre le 1er novembre et le 31 mars moyennant des frais quotidiens de 25 EUR, jusqu’à concurrence de 250 EUR par location. En cas de perte ou de dommage, des frais de remplacement pouvant aller jusqu’à 3 500 EUR s’appliquent. Pour les déplacements transfrontaliers, les pneus quatre saisons peuvent être obligatoires. Veuillez vous renseigner auprès de la succursale au moment de la location.

Toutes les cartes de crédit reconnues, émises par American Express, Mastercard, VISA et Diners Club sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire et doivent être valides pendant toute la durée de la location. Les cartes numériques (Apple Pay, Google Pay, etc.), les chèques de voyage, les cartes prépayées, l’argent comptant, les cartes de débit et les cartes de magasin ne sont pas acceptés comme modes de paiement. Un dépôt de garantie ainsi que le coût estimé de la location seront prélevés au moment de la location. Pour les véhicules des catégories De luxe et Spécial, deux cartes de crédit principales au nom du conducteur principal sont requises à des fins de sécurité. Les montants des dépôts varient en fonction de la catégorie du véhicule et des produits de protection sélectionnés ou inclus. Les détails des montants des dépôts sont indiqués ci-dessous :

Catégories de véhicules Petite citadine, Économique, Compacte, Intermédiaire et Standard :

Aucune exonération en cas de dommages incluse ou sélectionnée – montant de la location plus dépôt de sécurité de 600 EUR

Assurance-collision sans franchise (CDWTP) ou réduction de la franchise – montant de la location plus dépôt de sécurité de 400 EUR

Zéro franchise – montant de la location plus dépôt de sécurité de 200 EUR

Catégorie de véhicules Pleine grandeur, Premium et De luxe :

Aucune exonération en cas de dommages incluse ou sélectionnée – montant de la location plus dépôt de sécurité de 1200 EUR

Assurance-collision sans franchise (CDWTP) ou réduction de la franchise – montant de la location plus dépôt de sécurité de 1200 EUR

Zéro franchise – montant de la location plus dépôt de sécurité de 600 EUR

Catégorie de véhicules Spécial :

Aucune exonération en cas de dommages incluse ou sélectionnée, (CDWTP), assurance-collision sans franchise, réduction de la franchise ou zéro franchise – montant de location plus dépôt de sécurité de 5 000 EUR.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide. Les permis de conduire électroniques ou numériques ne sont pas acceptés. Tous les conducteurs doivent posséder leur permis de conduire depuis au moins un an. De plus, tous les locataires doivent fournir une pièce d’identité valide avec photo, comme un passeport ou une carte d’identité émise par le gouvernement. Une carte de crédit valide au nom du locataire doit être présentée au moment de la prise en charge du véhicule. Si le permis de conduire est rédigé dans une langue ou avec des caractères différents de ceux utilisés dans le pays de location, un permis de conduire international est également requis. Les locataires sont priés de vérifier si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les locataires titulaires d’un permis de conduire émis par les autorités d’un pays non signataire de l’Accord international de réciprocité des permis de conduire doivent être en possession d’une traduction certifiée.

Pour les clients qui veulent une tranquillité d’esprit supplémentaire avec le véhicule de location, nous vous suggérons de choisir notre protection du service d’assistance routière Plus.

L’assistance routière Plus (RSP) est une couverture facultative offerte au locataire.

L’achat d’une RSP couvre les coûts d’appel liés aux pannes pour les raisons suivantes :

– Pneu crevé

– Batterie à plat

– Clés perdues ou verrouillées dans le véhicule

– Panne de carburant

– Mauvais carburant

La RSP ne couvre pas le coût éventuel de réparation du véhicule et les frais de déplacement pour l’échange du véhicule.

Pour bénéficier de la couverture Assistance routière Plus, les clients doivent communiquer avec notre service spécialisé de dépannage et d’assistance immédiatement après un incident. Si le locataire ne communique pas avec le service d’assistance routière en cas de panne et s’il entreprend des démarches ou effectue des déboursés sans le consentement préalable, la couverture du service d’assistance routière Plus ne s’applique pas.

L’assurance responsabilité supplémentaire est exigée par la loi et comprise sans frais dans tous les tarifs. Cette assurance offre au locataire et à tout conducteur autorisé une couverture contre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à un tiers à la suite d’un accident impliquant le véhicule. Les montants des couvertures de la responsabilité peuvent être communiqués sur demande. Vous devez vous conformer à toutes les modalités et conditions de location afin de bénéficier de l’assurance responsabilité supplémentaire.

Tous les véhicules du parc de véhicules Alamo sont assurés contre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à un tiers à la suite d’un accident impliquant le véhicule. Les montants de ces couvertures de la responsabilité peuvent être communiqués sur demande. Vous devez notamment respecter la règle relative aux destinations autorisées, telle que définie dans les Conditions générales de location de véhicules d’Alamo Rent-A-Car NL, afin de bénéficier pleinement des dispositions d’assurance.